الأسئلة الشائعة

جمعنا هنا أكثر الأسئلة اللي توصلنا. إذا ما لكيت جوابك، راسلنا مباشرة.

الطلب والدفع

شلون أطلب خدمة؟

راسلنا على واتساب 07706666533 أو تيليجرام @O7OOO أو انستقرام @l2i واكتب اسم الخدمة، ونرسلك السعر والتفاصيل.

شلون أعرف السعر؟

الأسعار تختلف حسب الخدمة والكمية. بعض الأسعار موجودة بالموقع، والباقي نرسلها لك مباشرة.

شنو طرق الدفع؟

ماستر كارد، USDT، PayPal، وبطاقات ايتونز. ونأكد لك الطريقة المناسبة عند تأكيد الطلب.

هل أدفع قبل أو بعد التنفيذ؟

الطلب يبدأ بعد تأكيد الدفع. ولبعض الخدمات الكبيرة مثل تصميم المواقع نتفق على دفعات حسب المراحل.

التنفيذ والضمان

شكد يحتاج وقت التنفيذ؟

يعتمد على الخدمة. بعض الخدمات خلال دقائق، وبعضها مثل التصاميم واسترجاع الحسابات تحتاج وقت أكثر، ونحدده لك قبل البدء.

إذا نزلوا المتابعين شنو يصير؟

الخدمات اللي عليها ضمان ثبات نعوض النقص مجاناً خلال فترة الضمان، حسب سياسة الاسترجاع والضمان.

هل يرجعلي المبلغ إذا ما تنفذت الخدمة؟

نعم، إذا ما كدرنا ننفذ الخدمة من جهتنا يرجع المبلغ كامل أو نعوضك بخدمة بديلة. التفاصيل في صفحة سياسة الاسترجاع.

الأمان والخصوصية

هل الخدمات آمنة على حسابي؟

نطلب فقط المعلومات اللازمة لكل خدمة ونوضحها قبل البدء. وإذا احتجنا معلومات دخول، ننصحك تغير كلمة السر بعد انتهاء الخدمة.

هل تنشرون محادثاتي أو معلوماتي؟

لا. أي رأي أو نتيجة ننشرها تكون بموافقتك وبعد إخفاء معلوماتك الشخصية.

هل سكايفن تابع لانستقرام أو Meta؟

لا، سكايفن جهة مستقلة تقدم خدمات رقمية، وغير تابعة لـ Meta أو أي منصة.

استرجاع وتوثيق الحسابات

حسابي انعطل، شنو أسوي؟

لا تستعجل بالطعن. اعرف حالتك أولاً (تعليق مؤقت، قيد المراجعة، أو تعطيل نهائي)، وراسلنا نساعدك تعرف الطريقة الصحيحة.

هل تضمنون رجوع الحساب؟

القرار النهائي بيد Meta، لذلك نفحص حالتك ونكلك بصراحة عن فرصتها قبل ما تدفع.

شنو شروط التوثيق بالعلامة الزرقاء؟

أهمها هوية رسمية مطابقة لاسم وصورة الحساب، وتفعيل التحقق بخطوتين، ونشاط سابق على الحساب.

أدلة ممكن تفيدك

ولتفاصيل أكثر: سياسة الاسترجاع والضمان · الشروط والأحكام · سياسة الخصوصية

ما لكيت جوابك؟

اكتبلنا سؤالك ونرد عليك.